ARGO, Advies en Research in Gezondheidszorg en Ouderenbeleid
ARGO staat voor Advies, Research, Gezondheidszorg en Ouderenbeleid. ARGO is gelieerd aan de Rijksuniversiteit Groningen. Sinds 1998 werkt ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV als zelfstandig bedrijf met een kernteam van dertien medewerkers aan onderzoek, advies en kwaliteitsverbetering voor zorgaanbieders, overheden en koepelorganisaties in de zorgsector.
ARGO producten:
Door Cliënten Bekeken is hét kwaliteitstraject voor meten en verbeteren van kwaliteit vanuit cliëntperspectief. ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV heeft de methode ontwikkeld in nauwe samenwerking met de NPCF en beroepsorganisaties.
CQI meting. ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV is geaccrediteerd voor het uitvoeren van klantervaringsonderzoek met de Consumer Quality Index (CQI) volgens de richtlijnen van het Centrum Klantervaring Zorg (CKZ).
Onderzoek op maat. ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV is thuis in vrijwel alle vormen van onderzoek in de gezondheidszorg, in vrijwel alle sectoren. ARGO is ISO 20252 gecertificeerd voor het verrichten van zowel kwantitatief onderzoek (marktonderzoek, patiëntstromen, registratie) als kwalitatief onderzoek (casus, focusgroepen).
Advies op maat. In onze adviestrajecten werken we aan kwaliteitsverbetering in de gezondheidszorg vanuit kennis over de klant. ARGO Rijksuniversiteit Groningen BV brengt uw klant in beeld en helpt bij de vertaalslag naar de organisatie.
ARGO Nieuws:
 |
december 2011 De CQI Farmacie komt eraan!
De CQI Farmacie is door ARGO en NIVEL ontwikkeld in opdracht van Zichtbare Zorg Farmacie. In het najaar van 2011 is de de CQI door het Centrum Klantervaring Zorg vastgesteld. Dit wordt vanaf 2012 de nieuwe standaard voor het vastleggen van patiëntervaringen met uw apotheek! |
 |
oktober 2011 Campagne ‘ Vergroting Klantbewustzijn’ gestart
De patiënt gaat zich steeds meer als klant in de gezondheidszorg opstellen. Dat wordt ook van de patiënt verwacht. Maar hoe kan de patiënt zich meer bewust worden van de klantrol? Dat is de vraag die we samen met fysiotherapeuten, AGIS en NPCF proberen te beantwoorden. Vergroting van het ‘klantbewustzijn’ is het doel van de campagne ‘Hier heeft u de regie in handen’. Op 1 oktober 2012 is de campagne in 10 fysiotherapiepraktijken gestart. |
 |
september 2011 Website www.dementiegroningen.nl gelanceerd
Op WereldAlzheimerdag, 21 september 2011, is de website www.dementiegroningen.nl gelanceerd. De website is bedoeld voor mensen met dementie en hun omgeving en biedt informatie over dementie en het hulpaanbod in de Provincie Groningen. De website is het gezamenlijk gezicht van de partijen die in het Netwerk Dementie Gronignen samenwerken aan betere dementiezorg. ARGO heeft de totstandkoming van de website inhoudelijk begeleid en levert de infrastructuur voor het online Alzheimerpanel Groningen. |
 |
september 2011 ARGO verbreedt dienstverlening met CQ-Index Hulp bij het Huishouden
Met ingang van zomer 2011 is het dienstenaanbod van ARGO verbreed met de CQ-Index Hulp bij het Huishouden. Dit is een vragenlijst voor het meten van cliëntervaringen met de hulp bij het huishouden. Wij helpen u graag met het uitvoeren van een meting op maat: schriftelijk, online of mixed-method. |
 |
september 2011 Eerste tandartsen in Nederland ontvangen certificaat Door Cliënten Bekeken
Tandartsen. Kritische professionals met een hang naar perfectionisme. Kunnen ze worden verleid om aan de slag te gaan met kwaliteitsverbetering vanuit patiëntperspectief? Dat was de centrale vraag achter de pilot ‘Door Cliënten Bekeken voor tandartspraktijken’. |
Oudere nieuwsberichten bevinden zich in het archief.
Laatst gewijzigd 20-01-2012
