Informatievoorziening GGZ Drenthe onderzocht
De informatievoorziening van GGZ Drenthe naar patiënten is goed, maar kan beter. Dat blijkt uit onderzoek van het onafhankelijk onderzoeksbureau ARGO Rijksuniversiteit Groningen in opdracht van Koepel Overleg Cliëntenraden Psychiatrie (KOCP). Het onderzoek werd gefinancierd door het regionale Zorgkantoor. Op 16 januari werden de resultaten van het onderzoek gepresenteerd.
Resultaten
In 2005 en 2006 onderzocht ARGO hoe cliënten van GGZ Drenthe de kwaliteit van de informatievoorziening ervaren. Op veel punten scoort GGZ Drenthe goed, met name tijdens de behandelfase. Op andere punten kan de informatievoorziening naar cliënten worden verbeterd. Voorbeelden van verbeterpunten zijn:
Belang
Erik van der Haar, lid van de Raad van Bestuur van GGZ Drenthe, onderschrijft het belang van dit onderzoek. "De uitkomsten van tevredenheidsonderzoeken krijgen door de marktwerking in de zorg steeds meer gewicht. Financiers kunnen op basis van dergelijke onderzoeken besluiten de zorg aan een andere organisatie te gunnen", aldus Erik van der Haar.
Vervolg
GGZ Drenthe gaat hard aan de slag om de knelpunten in de informatievoorziening aan te pakken. Het Zorgkantoor Drenthe en de Raad van Bestuur hebben hun geld en goedkeuring aan een vervolgonderzoek gegeven.
Bron: GGZ Drenthe www.ggzdrenthe.nl
