Door Cliënten Bekeken: in 2011 óók voor huisartsen en tandartsen!
In een pilot onderzoeken NPCF en ARGO de mogelijkheden om de methodiek van Door Cliënten Bekeken te vertalen naar een toepassing voor de huisarts- en tandartspraktijk. Er wordt onderzocht hoe deze zorgaanbieders met kwaliteit van zorg vanuit het patiëntperspectief aan de slag kunnen. Eerder gingen apotheken, eerstelijnszorgcentra en oefentherapeuten hen voor. De vaste elementen van de Door Cliënten Bekeken-aanpak zijn ook in de methode voor huisartsen en tandartsen herkenbaar: kwantitatief onderzoek met een gevalideerde vragenlijst, kwalitatieve verdieping met een patiëntenpanel en workshops waarin de slag van meten naar verbeteren wordt gemaakt. De eerste groepen huisartsen ronden in het voorjaar 2011 af met het Door Cliënten Bekeken-certificaat van de NPCF. De pilot met tandartsen start in maart 2011, en wordt najaar 2011 afgesloten.
september 2011
