CQIndex voor Verpleging, verzorging en thuiszorg (V,V & T) beschikbaar.
Sinds 2000 voert ARGO cliëntraadplegingen uit in opdracht van de Stichting Cliënt en Kwaliteit, voornamelijk in Noord Nederland. Stichting Cliënt & Kwaliteit toetst de kwaliteit in verpleging, verzorging en thuiszorg. Cliënt & Kwaliteit brengt de mening van cliënten van deze zorginstellingen in kaart.
Vanf 24 april is nu de CQ Index voor de V, V en T beschikbaar. Deze CQ Index vormt de operationalisering van het toetskader Normen verantwoorde Zorg, eerder opgesteld door alle betrokken organisaties in de sector (o.a. Actiz, LOC). De sector Verzorging, verpleging en thuiszorg loopt voorop in de CQ-ontwikkeling.
Samen met Cliënt en Kwaliteit zijn we inmiddels ook in Noord Nederland van start gegaan met de nieuwe CQ-index. Voor meer informatie: link website Cliënt en kwaliteit.
Nieuw onderzoeksinstrument voor clientenraadpleging: de CQ-index
Cliënt & Kwaliteit is van start gegaan met de eerste onderzoeken met de nieuwe CQ-index. Dit instrument voor cliëntenraadpleging is sinds kortbeschikbaar voorde sector verzorging, verpleging en thuiszorg.Het is gebaseerd op de CQ-index (Consumer Quality index), een gestandaardiseerde systematiek voor het meten, analyseren en rapporteren van ervaringen van zorggebruikers. Cliënt & Kwaliteit heeft het nieuwe onderzoeksinstrument opgenomen in haar onderzoeksaanbod.
