ARGO verbreed dienstverlening met CQ-Index Hulp bij het Huishouden
Met ingang van zomer 2011 is het dienstenaanbod van ARGO verbreed met de CQ-Index Hulp bij het Huishouden. Dit is een vragenlijst voor het meten van cliëntervaringen met de hulp bij het huishouden. Wij helpen u graag met het uitvoeren van een meting op maat: schriftelijk, online of mixed-method.
ARGO heeft de afgelopen jaren voor diverse aanbieders een meting met de CQ-Index Hulp bij het Huishouden uitgevoerd. Daardoor beschikken wij over een interessant vergelijkingsbestand. Op grond van uw kennis van uw cliëntenbestand komen we samen tot meest efficiënte aanpak. En uiteraard staan we garant voor tijdige aanlevering van de gegevens voor de externe verantwoording.
Alle organisaties die hulp bij het huishouden leveren, dienen iedere twee jaar informatie over de prestatie-indicatoren aan te leveren voor het Jaardocument Maatschappelijke Verantwoording. Er kunnen 5 indicatoren gemeten worden met de CQI Hulp bij het Huishouden.
Vanaf 2012 zal de IGZ toezien op het meten van cliëntervaringen door middel van de CQ-Index.
Meer informatie of een vrijblijvende offerte: b.p.te.velde@umcg.nl.
