Online versie Eerstelijnszorgcentra Door Cliënten Bekeken (ECB) beschikbaar
Tot op heden hebben bijna honderd gezondheidscentra met succes het ECB-traject doorlopen. Vanaf 1 januari 2011 krijgt ECB een nieuw gezicht: permanent, digitaal en vooral gericht op geïntegreerde zorg.
Het kwaliteitstraject Eerstelijnszorgcentra door Cliënten Bekeken (ECB)
ECB is hét traject voor kwaliteitsverbetering van gezondheidscentra vanuit het perspectief van de patiënt. De methode brengt de dialoog tussen cliënten en zorgverleners tot stand. Deze dialoog is voor zorgverleners onmisbaar om te werken aan kwaliteitsverbetering.
Na het meten van de ervaringen van patiënten in het gezondheidscentrum, werkt het centrum via een gericht stappenplan samen met cliënten aan het verbeteren van de kwaliteit. Na afloop van het kwaliteitstraject verstrekt de NPCF gezondheidscentra die het traject volledig hebben doorlopen het label ‘Door Cliënten Bekeken’.
ECB nieuwe stijl: permanent, digitaal en gericht op geïntegreerde zorg
Vanaf 1 januari 2011 krijgt ECB een nieuw gezicht:permanent, digitaal en vooral gericht op geïntegreerde zorg. De beoogde aanpassingen krijgen vorm door:
- het uitvoeren van online metingen
- het toevoegen van een module chronische zorg (generieke aspecten)
- tussentijdse metingen via internet volgens een modulaire opbouw
- aanvullende kwalitatieve methodieken.
De plannen voor het doorontwikkelen van de methodiek werden tijdens een informatie bijeenkomst begin maart positief ontvangen. De afgelopen periode is door ARGO in samenspraak met de NPCF en LVG een start gemaakt met het voorbereiden van de benodigde veranderingen.
Wat kunnen we u nu al bieden?
Een deel van de veranderingen werd de afgelopen maanden al gerealiseerd. Daarbij lag het accent ophet actualiseren van de vragenlijst, het mogelijk maken van online metingen en het toevoegen van een module chronische zorg. Bij de module voor mensen met een chronische aandoening ligt het accent op de generieke aspecten van de chronische zorg voor diabetes, cardiovasculair risicomanagement en COPD. Deze gemeenschappelijke onderwerpen hebben een plaats gekregen in de nieuwe ‘module chronische zorg’.
Volgend jaar zullen ook de nieuwe modules voor tussentijdse metingen via internet en aanvullende vormen van kwalitatief onderzoek beschikbaar zijn.
Meer informatie of aanmelden?
Voor meer informatie kunt u contact opnemen met Ruben van Koningsveld.
