ARGO nu ook geaccrediteerd voor de uitvoering van de CE-Index vertandelijk gehandicapten
Het is van belang dat de zorg en dienstverlening in de gehandicaptenzorg van goede kwaliteit is, en aansluit bij de verwachtingen van de cliënten en hun ouders. Daarom vindt de Stuurgroep Kwaliteitskader Gehandicaptenzorg het belangrijk te weten wat de ervaringen zijn van cliënten en ouders met de geboden zorg. Om dat in kaart te brengen is de CE-Index verstandelijk gehandicapten (of: CE-Index) ontwikkeld. CE staat voor Cliënten Ervaringen.
Om onderzoek met de CE-Index uit te mogen voeren moet een onderzoeksbureau door het Centrum Klantervaring Zorg (www.centrumklantervaringzorg.nl) geaccrediteerd zijn voor schriftelijke dataverzameling en dataverzameling door middel van interviews bij bijzondere doelgroepen. De D-scoop geeft aan dat de medewerkers van ARGO beschikken over de juiste kennis en kwaliteit voor het doen van onderzoek door middel van interviews bij bijzondere doelgroepen.
De CE-Index bestaat uit 5 vragenlijsten:
- een voor interviews met cliënten dagbesteding
- een voor interviews met cliënten wonen
- een voor schriftelijk onderzoek onder ambulante cliënten
- een voor ouders van cliënten dagbesteding
- een voor ouders van cliënten wonen
De uitvoering van het onderzoek vergt een zorgvuldige voorbereiding en afstemming tussen opdrachtgever en onderzoeksbureau. ARGO besteedt veel tijd aan die voorbereiding en werkt samen met u een onderzoek op maat uit.
Voor meer informatie of het aanvragen van een offerte kunt u contact opnemen met Berthe te Velde.
